Dans tous les secteurs d’activités, la sécurité est assurée au jour le jour par les agents qui travaillent sur le terrain, dans des installations à risques ou sur des chantiers. La dimension humaine est de fait une très forte composante de la fiabilité des systèmes de sécurité.

Mais attention ! Invoquer trop rapidement l’erreur humaine en cas d’accident est bien souvent un raccourci qui ne favorise pas la prévention. Il s’agit plutôt de se demander quelles ont été les conditions organisationnelles qui ont mené à l’accident.

Mieux prendre en compte les facteurs organisationnels et humains dans sa politique de sécurité, c’est agir sur 4 niveaux :

• L’organisation et le management
• Les collectifs de travail
• Les situations de travail
• Les individus

L’objectif final ? Favoriser le développement de comportements et améliorer la performance sécurité de l’ensemble de l’organisation.